Daha hızlı pazara çıkış süresi mi istiyorsunuz? Ar-Ge ekibimiz geliştirmeyi %50 oranında azaltıyor.

Bir fırlatmanın ağır hissettirmesi gerektiğini düşünürdüm. Yeni bir teklif, yeni bir sayfa, yeni bir e-posta listesi, yeni bir reklam seti, yeni bir düzenleme turu. Çalışmalar büyümeye devam etti ve lansman tarihi ilerlemeye devam etti. Aynı modeli tekrar tekrar gördüm: İnsanların iyi bir fikri vardı ama plan karmaşık olduğu için çok uzun süre beklediler. Daha fazla satış istiyorlardı ama ilk adıma giden yol belirsizdi. Bu yüzden işleri basit tutan bir fırlatma sistemini önemsiyorum. Tek bir soruyla başlıyorum: Bu lansmanın amacı nedir? Eğer buna kısa bir cümleyle cevap veremezsem, fırlatmanın hazır olmadığını biliyorum. Açık bir hedef bana açık bir sayfa, açık bir mesaj ve açık bir harekete geçirici mesaj verir. Uzun bir fikir listesine ihtiyacım yok. Bir ana teklife, bir ana kitleye ve bir ana eyleme ihtiyacım var. Bir zamanlar çalıştığım küçük bir fırında tam da bu sorun vardı. Hediye kutularını, pasta siparişlerini ve etkinlik ikramlarını aynı anda tanıtmak istiyorlardı. Sonuç kafa karışıklığıydı. Mesajları sayfadan sayfaya değişiyordu ve müşteriler neye tıklayacaklarını bilmiyorlardı. Lansmanı tek bir teklifle sınırlandırdık: yerel teslimat için özel hediye kutuları. Sayfanın okunması kolaylaştı. E-postalar daha doğrudan geliyordu. Her görevin bir amacı olduğu için ekip kendini daha sakin hissetti. Basit bir başlatma akışı kullanıyorum. Temel mesajı yazıyorum. Sade tutuyorum. Sorunu, teklifi ve sonucu müşterinin hızlı okuyabileceği bir dilde anlatıyorum. Bir hizmet satıyorsam hangi sorunu çözdüğünü söylerim. Bir ürünü satıyorsam, onu günlük hayatta faydalı kılan şeyin ne olduğunu söylüyorum. Sayfayı ekstra kelimelerle yüklemiyorum. Okuyucunun çaba harcamadan değerini anlamasını istiyorum. Gürültüyü oluşturmadan önce sayfayı oluşturuyorum. Bir lansman sayfası, gerçek soruları yanıtladığında en iyi sonucu verir. Bu nedir? Kimin için? Neleri içerir? Bundan sonra ne yapmalıyım? Bu yanıtları en üste yakın bir yere koyuyorum çünkü pek çok ziyaretçi sayfayı çok uzağa kaydırmıyor. Ayrıca düzeni temiz tutuyorum. Kısa çizgiler. Küçük metin blokları. Nefes almak için yeterli alan. Sonraki adımları erken belirledim. Her görev son dakikayı beklediğinde lansman stresli hale gelir. Çalışmayı küçük parçalara ayırıyorum: sayfa kopyası, resimler, e-posta taslağı, sosyal paylaşımlar, müşteri yanıtları ve takip notları. Her parçanın basit bir sahibi ve net bir teslim tarihi vardır. Ekibimin tahmin etmesini istemiyorum. Onlara yön veriyorum. Mesajı müşteri sorununa göre kontrol ediyorum. Bu kısım çok önemli. Kendime şunu soruyorum: "Müşteri olsam umurumda olur muydu?" Cevap hayırsa tekrar yazarım. İnsanlar bir ürünü, markası gösterişli göründüğü için satın almazlar. Bir sorunu çözmelerine, çabadan tasarruf etmelerine veya kendilerini daha güvende hissetmelerine yardımcı olduğu için satın alıyorlar. Benim işim bu bağlantıyı fazla zorlamadan göstermek. Yerel bir fitness koçu bir keresinde grup dersi lansmanı için bana geldi. İlk taslağında sınıf özellikleri, ekipmanlar ve program detaylarından bahsediliyordu. Bu iyiydi ama asıl noktayı kaçırıyordu. Müşterilerinin çoğu, kendini yorgun ve zamanı kısıtlı hisseden meşgul ebeveynlerdi. Metni kısa oturumlara, kolay rezervasyona ve dolu bir takvime uygun haftalık rutine odaklanacak şekilde değiştirdik. Mesajın ihtiyaca uygun olması nedeniyle yanıt gelişti. Fırlatma hızını sabit tutuyorum. Her şeyi bir anda yapmaya çalışmıyorum. Bir bölümü gözden geçirip diğerine geçiyorum. Sayfayı mobilde test ediyorum. E-postayı yüksek sesle okudum. Metnin dar veya takip edilmesi zor olduğu yerleri arıyorum. Her göreve kendi alanını verdiğimde lansman daha az stresli hale geliyor. Ayrıca basit kanıta da yer bırakıyorum. Kısa bir müşteri teklifi, temel bir sonuç veya küçük bir vaka notu yardımcı olabilir. Büyük bir iddiaya gerek yok. Sadece gerçek olduğunu hissetmesi gerekiyor. Birkaç dürüst söz, uzun bir satış konuşmasından daha fazlasını yapabilir. Kanıtı paylaştığımda, alıcının halihazırda yaşadığı soruna yakın tutuyorum. Bu, mesaja güvenilmesini kolaylaştırır. Daha erken başlamak istiyorsanız buradan başlayacağım: Bir teklif seçin. Açık bir mesaj yazın. Temiz bir sayfa oluşturun. Bir görev listesi belirleyin. Bir kez inceleyin, ardından yayınlayın. Sürekli olarak geri döndüğüm model budur. Zamandan tasarruf sağlar, kafa karışıklığını azaltır ve lansmana baştan itibaren daha iyi bir şekil verir. İyi bir lansmanın yoğun bir his vermesi gerektiğine inanmıyorum. Açıkça hissedilmesi gerektiğine inanıyorum. Mesaj basit olduğunda, sayfanın okunması kolay olduğunda ve iş adımlara bölündüğünde, tüm sürecin yönetilmesi daha kolay hale gelir. Bu, inşa etmek istediğim türden bir lansman ve en çok güvendiğim türden bir lansman.

Aynı modeli tekrar tekrar görüyordum: Yeni bir özellik başlangıçta basit görünüyordu, ardından iş kurulum, kontroller, devredilen notlar, hata düzeltmeleri ve tekrarlanan düzenlemelere yayıldı. Ekibim çok çalıştı. Sonuç hala yavaş geldi. Benim için değişen şey daha büyük bir baskı değildi. Daha iyi bir akıştı. "Daha fazlasını nasıl inşa ederim?" diye sormayı bıraktım. ve "Çabalarımı boşa harcayan şey nedir?" diye sormaya başladım. Bu küçük değişim, tekrarlanan işleri azaltmama, kodun gözden geçirilmesini kolaylaştırmama ve fikirden sürüme daha az sorunla geçmeme yardımcı oldu. Şu anda çalışma şeklim şu şekilde: - Kodlama başlamadan önce bir özelliği küçük parçalara ayırıyorum - Aynı mantığı yeniden oluşturmak yerine kararlı kodu yeniden kullanıyorum - Değişiklik hala küçükken erken gözden geçiriyorum - Tasarım, derleme ve testleri birbirine yakın tutuyorum - Engelleyicileri yayılmadan hemen önce düzeltiyorum Gerçek bir durum bende kaldı. Desteklediğim küçük bir SaaS ekibinde bir kontrol paneli güncellemesi günlerce takılı kaldı. Sorun özelliğin kendisi değildi. Sorun belirsiz notlar, çok fazla aktarım ve inceleme için tek bir sahibin olmamasıydı. İş akışını sıfırladık, paylaşılan bileşenler kullandık ve her adımı net bir şekilde kontrol ettik. Bir sonraki sürüm daha az ileri geri hareket etti ve ekip yeniden çalışmaya daha az enerji harcadı. Bu yüzden bu yaklaşımı seviyorum. Bakım pahasına hız istemiyorum. Odaklanarak geliştirmeme, kaliteyi sabit tutmama ve kullanıcılara ihtiyaç duydukları şekilde çalışan bir şey sunmama yardımcı olacak bir süreç istiyorum. Bana "geliştirme yükünün yarısı, aynı güçlü sonuç"un ne anlama geldiğini sorarsanız şunu söyleyebilirim: daha az atık, daha az kafa karışıklığı, iyi inşa etmek için daha fazla alan. Bu tür bir ilerlemeye güveniyorum.

Aynı modeli tekrar tekrar görüyorum. Bir ekibin güçlü bir fikri vardır, ancak iş belirsiz kapsam, uzun geri bildirim döngüleri ve geç testlerle sıkışıp kalır. Mühendisler cevap bekliyor. Tasarımcılar onay bekliyor. Ürün sahipleri hazır hissettiren bir yapıyı bekler. Sonuç, yavaş Ar-Ge ve kaymaya devam eden bir sürüm döngüsüdür. Hızın insanları daha fazla zorlamaktan kaynaklandığını düşünmüyorum. Sürtünmeyi ortadan kaldırmaktan gelir. Bir ekibin Ar-Ge'yi hızlandırmasına ve daha hızlı sevkiyat yapmasına yardımcı olduğumda temel bilgilerle başlıyorum. - Hedefi keskin tutun. Tek sorun, tek kullanıcı, tek hedef. - Çalışmayı küçük yayınlara bölün. Daha küçük bir sürümün gözden geçirilmesi, test edilmesi ve düzeltilmesi daha kolaydır. - Kararları yazın. Kapsam, uç durumlar ve test kuralları tek bir yerde bulunmalıdır. - Zaten işe yarayanları yeniden kullanın. Paylaşılan kod, paylaşılan tasarım parçaları ve paylaşılan test adımları, çok fazla zaman tasarrufu sağlar. - Erken test yapın. İkinci günde bulunan bir hata, lansmana yakın bulunan bir hatadan daha az çaba gerektirir. - Uzun aktarma zincirlerini kesin. Küçük bir değişiklik için beş kişinin anlaşması gerekiyorsa iş hızla yavaşlar. Bir keresinde bir SaaS ekibinin tek bir sürüm için tam özellik planladığını gördüm. Kapsam büyümeye devam etti. Ekip beklemeye devam etti. Planı değiştirdiler ve önce basit bir versiyon gönderdiler. Kısa bir özet yazdılar, bir sahip belirlediler ve yalnızca sahip olunması gereken çekleri listelediler. Yayınlama hızları arttı ve ekip kafa karışıklığını düzeltmek için daha az zaman harcadı. Bunu küçük bir çevrimiçi mağazada da gördüm. Ekip ödemeyi iyileştirmek istiyordu ancak her değişiklik uzun mesaj dizileri üzerinden gerçekleştirildi. İş ağır geliyordu. Daha sonra, her görev için bir paylaşılan brifing ve bir net sahipe geçtiler. Değişim sihir değildi. Temiz bir yapıydı. Ekip daha hızlı hareket etti çünkü insanlar ne yapacağını ve ne zaman yapacağını biliyordu. Bir ekibin daha hızlı gönderilmesini isteseydim şu sırayı kullanırdım: 1. Kullanıcının acısını kısa bir satıra yazın. 2. Bu acıyı çözen en küçük versiyonu seçin. 3. Her adım için bir sahip atayın. 4. İş büyümeden önce riskleri kontrol edin. 5. Sonraki sürümü yayınlayın, öğrenin ve güncelleyin. Bu yaklaşımı seviyorum çünkü Ar-Ge'yi pratik kılıyor. Ekip tahmin yürütmeyi bırakır. Ekip aynı işi yeniden yapmayı bırakır. Ekip her sürümden bir şeyler öğrenmeye başlar ve bu öğrenmeyi bir dahaki sefere daha hızlı ilerlemek için kullanır. Ar-Ge'yi hızlandırın, daha hızlı sevkiyat yapın ve süreci basit tutun. Bir ekip, işi karmaşaya çevirmeden istikrarlı bir ilerleme istiyorsa güvendiğim yol budur.

Bir fikir ile çalışan bir ürün arasındaki uçurumun çok geniş olabileceğini biliyorum. İyi bir fikir kafanızda net görünüyor. Kağıt üzerinde hala dağınık görünebilir. Notlarınız, eskizleriniz, sesli notlarınız ve kabaca bir özellik listeniz olabilir, ancak insanların kullanabileceği hiçbir ürün yoktur. Pek çok projenin yavaşladığı nokta burasıdır. Fikir canlı kalıyor ama hareket etmiyor. Benim yaklaşımım basit. Fikri küçük, net ve kullanışlı bir şeye dönüştürmeye odaklanıyorum. Daha fazla özellik ekleyerek başlamıyorum. Gürültüyü ortadan kaldırarak başlıyorum. Temel bir soru soruyorum: Bu ürün şu anda kullanıcı için hangi sorunu çözüyor? Buna iyi cevap verdiğimde gerisi kolaylaşıyor. Daha sonra ürün üzerinde adım adım çalışıyorum. 1. Ürünün yapması gereken ana işi bulmak için temel kullanım durumunu tanımlarım. On iş değil. Bir iş. Kullanıcı değeri birkaç saniye içinde anlayamıyorsa, fikrin yine de üzerinde çalışılması gerekir. 2. Özellik listesini kırpıyorum Yalnızca ilk kullanıcının harekete geçmesine yardımcı olacak şeyleri saklıyorum. Ekstra ekranlar, ekstra adımlar ve ekstra ayarlar çoğu zaman insanları yavaşlatır. Temiz bir ürünün test edilmesi, açıklanması ve geliştirilmesi daha kolaydır. 3. Basit bir sürüm oluşturuyorum. Gerçek geribildirim için yeterince iyi çalışan bir sürümü tercih ediyorum. Başlangıçta her ayrıntının cilalanmasına gerek yoktur. Tıklamadan sonuca kadar net bir yola ihtiyacı var. 4. İzlediğim gerçek kişilerle kullanıcıların nerede durakladığını, nerede kafalarının karıştığını, nerede durduklarını test ediyorum. O anlar bana uzun bir toplantının anlatabileceğinden çok daha fazlasını anlatıyor. 5. Kullanıma göre ayarlıyorum, hangi eylemi engellediğini değiştiriyorum. İnsanların kullandığı şeyleri saklıyorum. Onların görmezden geldiklerini kestim. Bu sürecin çok farklı durumlarda işe yaradığını gördüm. Yerel bir kafe bana çevrimiçi sipariş verme fikriyle geldi. İlk başta, sahibi birçok sayfa ve birçok seçenek içeren tam bir uygulama istiyordu. Ona müşterilerin en çok neye ihtiyacı olduğunu sordum. Cevap basitti: Menüyü görün, sipariş verin, bir tahsilat yöntemi seçin ve sorunsuzca ödeme yapın. Ürünü yalın tuttuk. Personel uzun bir eğitime ihtiyaç duymadan bu işin üstesinden gelebiliyordu ve müşterilerin de açık bir yolu vardı. Serbest çalışan bir tasarımcının başka bir sorunu daha vardı. İnsanların işi inceleyebilmesi, dosyaları paylaşabilmesi ve proje durumunu kontrol edebilmesi için bir müşteri portalına ihtiyacı vardı. Büyük bir sisteme ihtiyacı yoktu. Kullanımı kolay bir yere ihtiyacı vardı. Biz bu ihtiyacın etrafında inşa ettik. Sonuç pratikti ve bir satış görüşmesinde açıklanması kolaydı. Bu yüzden hızı önemsiyorum ama tek başına hız değil. Kullanıcıların kendilerini kaybolmuş hissetmeleri durumunda hızlı çalışmanın pek bir anlamı yoktur. Bir ürün fikirden kullanıma hızlı bir şekilde geçmeli, ancak yine de temiz ve sağlam hissetmelidir. Kısa adımları, sade dili ve ilk denemede anlam kazanan akışı seviyorum. Yöntemimi tek bir satırda anlatmak zorunda kalsaydım, şu olurdu: Sorunla başlayın, en küçük kullanışlı sürümü oluşturun, sonra gerçek kullanımdan öğrenin. Bir fikrin insanların anlayabileceği ve kafa karışıklığı olmadan kullanabileceği bir ürün haline gelmesine bu şekilde yardımcı oluyorum. Bu şekilde çalıştığımda ürün odaklı kalıyor. Takım temiz kalıyor. Kullanıcı bir yığın ekstra parça yerine kullanışlı bir şey alır.

Aynı sorunu görmeye devam ediyorum. Bir proje net hedeflerle başlar, sonra iş yavaşlar. Dosyalar kişiler arasında taşınır. Mesajlar tekrarlanıyor. Küçük değişiklikler uzun incelemelere dönüşür. Ekip geç saatlere kadar çalışıyor ancak çıkış hâlâ çok uzakta görünüyor. Bunu bir yetenek sorunu olarak görmüyorum. Bunu bir süreç sorunu olarak görüyorum. Geliştirme süresini kısaltmak istediğimde insanları daha fazla çalışmaya zorlamıyorum. İşin taşınmasını kolaylaştırıyorum. Tek bir soruyla başlıyorum: Neye erken karar verilebilir? Çok fazla gecikme açık seçimlerden kaynaklanmaktadır. Düzen ayarlanmamış. Kopya hazır değil. Onay listesi net değil. Hedef değişmeye devam ederken ekip de gelişmeye devam ediyor. Bunu, yapı derinleşmeden önce temel planı kilitleyerek düzeltiyorum. Hedefi, asıl kullanıcı ihtiyacını, tuş ekranlarını ve sahip olunması gereken fonksiyonları yazıyorum. Listeyi kısa tutuyorum. Bir özellik ana hedefi desteklemiyorsa onu daha sonraya park ederim. Bu tek değişiklik, pek çok ileri geri gidişi kurtarır. Ayrıca işi daha küçük parçalar halinde tutuyorum. Büyük bir görev başlangıçta basit görünür, sonra karmaşık bir hal alır. Küçük bir görevin gözden geçirilmesi, test edilmesi ve tamamlanması daha kolaydır. Bir zamanlar yeni bir kayıt akışı, faturalandırma sayfası ve yardım merkezi güncellemesi isteyen küçük bir SaaS ekibiyle çalışmıştım. İlk başta buna büyük bir lansmanmış gibi davrandılar. Tasarım sürekli değişiyordu ve geliştiriciler her gün yanıt bekliyordu. Çalışmayı parçalara ayırdım. Önce kayıt akışını, ardından fatura sayfasını, ardından da yardım içeriğini tamamladık. Ekip, tamamlanmamış kararlarla zaman kaybetmeyi bıraktı. Serbest kalma daha hızlı ilerledi ve stres seviyesi düştü. Zaten işe yarayanları da yeniden kullanıyorum. Pek çok takım her şeyi sıfırdan inşa etmeye çalışıyor. Başlangıçta kulağa temiz geliyor. Daha sonra zaman alır. Şablonları, paylaşılan blokları, kayıtlı kopya çerçevelerini ve yeniden kullanılabilir bileşenleri tercih ediyorum. Bir bölüm zaten iyi çalışıyorsa, onu sırf yeniymiş gibi hissettirmek için yeniden inşa etmiyorum. Değişmesi gerekenleri ayarlayıp gerisini sabit tutuyorum. Bu, takımların hareket ettiğini gördüğüm en hızlı yollardan biri. İş akışının istikrarlı olmasını sağlar. Aynı zamanda kalitenin korunmasını da kolaylaştırır. Erken test yapmak, geç düzeltmeye göre daha fazla zaman kazandırır. Sorunları bulmak için sonuna kadar beklemiyorum. Her parçayı henüz küçükken kontrol ediyorum. Kırık bir düğmeyi düzeltmek kolaydır. Lansmandan sonra kesintiye uğrayan bir akış çok daha fazla çaba gerektirir. Kısa inceleme döngülerini severim. Bir parçayı gönderiyorum, geri bildirim alıyorum, değişikliği yapıyorum ve yoluma devam ediyorum. Bu ritim, takımın uzun düzeltme turlarından kaçınmasına yardımcı oluyor. Açık sahiplik de önemlidir. Bir göreve çok fazla insan dokunduğunda hiç kimse kendini o görevden tamamen sorumlu hissetmez. Sorular elden ele dolaşıyor. Teslim tarihleri ​​sessizce kayıyor. Her parçaya bir sahip atıyorum. Bu kişinin her detayı tek başına yapmasına gerek yok. Bu kişinin görevi devam ettirmesi ve yanıtları tek bir yerde tutması gerekiyor. Temiz bir iletişim yolu enerji tasarrufu sağlar. Geri bildirimlerin aynı anda sohbette, e-postada ve paylaşılan belgelerde yayınlanması nedeniyle ekiplerin saatlerini harcadığını gördüm. Bir kişi bir dosyayı güncelledi. Başka bir kişi daha eski bir sürümden çalıştı. Daha sonra herkes asla yaşanmaması gereken bir uyumsuzluğu düzeltmek için zaman harcadı. Gerçeğin tek kaynağını saklıyorum. Bir dosya. Yorumlar için tek yer. Son bir karar kaydı. Bu alışkanlık kulağa küçük geliyor. Hızı insanların beklediğinden daha fazla değiştiriyor. Geliştirme süresini yarıya indirmek istersem, takip ettiğim model şudur: - derleme başlamadan önce hedefi belirleyin - düşük değerli özellikleri kaldırın - işi küçük parçalara ayırın - halihazırda çalışan parçaları yeniden kullanın - geç değil, erken gözden geçirin - her görev için bir sahip tutun - geri bildirimleri tek bir yerde saklayın Sihir vaat etmiyorum. Daha az gürültü, daha az döngü ve fikirden teslimata kadar daha sorunsuz bir yol vaat ediyorum. Kendi işimde de bunu arıyorum. Yoğun iş değil. Ekstra katmanlar değil. Açık bir yol, temiz bir geçiş ve her birkaç adımda durmadan hareket edebilen bir ekip. Sektör trendleri ve çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Zhang Yan ile iletişime geçin: sfr-cosmetic@163.com/WhatsApp +8613516923561.

Eric Ries, 2011, Daha Hızlı Doğrulama için Yalın Başlangıç Yaklaşımı Geoffrey A Moore, 2014, Uçurumun Aşılması ve Açık Bir Pazar Mesajı Oluşturulması Marty Cagan, 2020, Fikirlerin Değerli Ürünlere Dönüştürülmesine İlham Verdi Ann Handley, 2022, Lansman Sayfaları ve Müşteri İletişimi için Şeffaf Kopya David J Anderson, 2018, Çevik Ar-Ge ve Daha Hızlı Teslimat Linda Tong, 2019, Basit İş Akışlarıyla Ürün Lansmanlarını Kolaylaştırma